1. Если у вас возникли вопросы, для оперативного ответа необходимо в вопросе указать код клиента.
  2. Вопросы по брокерскому счету, документам, услугам компании вы можете задать клиентским менеджерам в сети трейдеров TRADERNET в блогах или в чате.
  3. Вопросы по котировкам, инвестиционным идеям, ситуации на рынке вы можете задать трейдерам и управляющим в сети трейдеров TRADERNET в блогах или на Ежедневных видеобрифингах (начало в 09:45 и 16:15 МСК).
  4. Часто задаваемые вопросы по ошибкам в торговых системах смотрите в рубрике FAQ.
  5. Для получения информации о вложениях в различные компании эпохи приватизации и позднее воспользуйтесь поиском по рубрике.
  6. Откройте брокерский счет в NETTRADER и мир инвестиций.

По акциям Первого инвестиционного ваучерного фонда

У моей мамы есть именные акции выданные Первым инвестиционным ваучерным фондом, ныне ОАО Меркурий. Как и где можно получить информацию по деятельности фонда и выплатам дивидендов, и есть ли они вообще? Реестром эмитента занимается ЗАО Первый регистратор.

Читать ответ...

При расчете НДФЛ учитываются ли уплаченные комиссии?

При расчете НДФЛ учитываются ли уплаченные комиссии?

Читать ответ...

При расчете НДФЛ учитываются ли уплаченные комиссии?

При расчете НДФЛ учитываются ли уплаченные комиссии?

Читать ответ...

Об реквизитах для онлайн-переводя при помощи банковской карты

Здравствуйте! При зачисление денег на счет вы просите указать все необходимые данные карты (моего счета), в том числе и имя, к которому привязана карта (латинскими символами, как на карте). А как быть, если на карте нет имени (есть такие счета и карты, на которых не пишется имя держателя)? Как быть? И можно ли в таком случае просто указать свое имя и фамилию, на кого оформлен банковский счет? Или это обязательное условие, чтобы на карте было имя пользователя?

Читать ответ...

Как сделать шорт в Nettrader?

Как сделать шорт в Nettrader? (Не нашел инструкцию)

Читать ответ...

Был открыт счет у вас наверно три года назад. Реально ли его восстановить?

Здравствуйте. Был открыт счет у вас наверно три года назад. Реально ли его восстановить? Какие условия на ввод денежных средств в рублях и перевод их в вашей системе в доллары?

Читать ответ...

Как можно получить скан-копию свидетельства о регистрации товарного знака?

Как можно получить скан-копию свидетельства о регистрации товарного знака?

Читать ответ...

Можно ли продать акции фонда "Петр Великий"? Сколько будет стоить?

Можно ли продать акции фонда "Петр Великий"? Сколько будет стоить?

Читать ответ...

Можно ли продать акции фонда "Петр Великий"? Сколько будет стоить?

Можно ли продать акции фонда "Петр Великий"? Сколько будет стоить?

Читать ответ...

О найденном на свое имя свидетельстве о владении акциями

Я нашла свидетельство на своё имя, и в нём указано, что я владею 20 акциями на сумму 20 тыс. рублей. Я хотела бы знать, кто может обналичить эти акции и вообще возможно ли это сделать?

Читать ответ...

У меня 1 привилегированная акция 1993 г. Номинальная стоимость 1000 руб. Сколько сейчас, на 2015 год, у меня акций?

Здравствуйте! У меня 1 привилегированная акция 1993 г. Номинальная стоимость 1000 руб. Сколько сейчас, на 2015 год, у меня акций? Огромное спасибо.

Читать ответ...

Налог берётся на сумму прибыли по результату периода, либо начисляется на всю сумму счёта?

Налог берётся на сумму прибыли по результату периода, либо начисляется на всю сумму счёта?

Читать ответ...

По инвестиционным паям

Здравствуйте! У меня в руках выписка № 75220 из реестра владельцев инвестиционных паев. Столько лет они лежат - нет дивидендов. Почему? По какому адресу отправить новые паспортные данные и получить новую выписку?

Читать ответ...

По акциям Хопёр-Инвест-Фонда от 31.05.1994 года

Добрый день! У меня один Сертификат на 10 акций (десять тысяч рублей) Хопёр-Инвест-Фонда от 31.05.1994 года. Если выпуск этих акций был действительно зарегистрирован Госкомимуществом России, то куда сейчас обратиться за получением компенсации? Или есть ещё какие-то варианты?

Читать ответ...

Где можно получить компенсации по акциям ОЛБИ-ДИПЛОМАТ в Нижегородской области?

Где можно получить компенсации по акциям ОЛБИ-ДИПЛОМАТ в Нижегородской области?

Читать ответ...

Удаляется ли счет по истечении длительного времени автоматически?

Здравствуйте. Удаляется ли счет по истечении длительного времени автоматически?

Читать ответ...

меня есть 19 акций AVVA 1993 г. Как и за сколько я могу их продать?

Здравствуйте, Александр. У меня есть 19 акций AVVA 1993 г. Как и за сколько я могу их продать? С уважением,Татьяна.

Читать ответ...

У моей жены есть сертификат акций АООТ ЧИФ "Народный". Имеют ли они какую-либо ценность? Куда обращаться в Башкортостане?

Добрый день. У моей жены есть сертификат акций АООТ ЧИФ "Народный". Имеют ли они какую-либо ценность? Куда обращаться в Башкортостане? Спасибо. Мой email <скрыт>

Читать ответ...

Являюсь владельцем 25 акций ЧИФ "Атлант". Могу ли я на что-нибудь рассчитывать?

Здравствуйте, я являюсь владельцем 25 акций ЧИФ "Атлант", номер свидетельства <скрыт>, номер лицевого счета депо - <скрыт>. Могу ли я на что-нибудь рассчитывать? Спасибо! Контактный email: <скрыт>

Читать ответ...

О размере первоначального взноса для открытия счета

Доброго времени суток. Хочу задать вопрос, у вас написано, что первый депозит должен быть не меньше 10000 руб. Я лично слышал, что можно и 3000 руб. и начинать торги! Так какую же сумму надо положить, чтобы начать торги? Мой email <скрыт>

Читать ответ...

О дивидендах на акции ОАО "Газпром"

Здравствуйте, подскажите, могу ли я прослеживать поступления дивидендов ОАО "Газпром" на мой счет через интернет? Так как нахожусь не в Москве. Если могу, то каким образом и с какого сайта? Заранее спасибо!

Читать ответ...

Как открыть демо счёт, если уже являюсь клиентом и даже зарегистрироваться на другой мэйл не могу?

Как открыть демо счёт, если уже являюсь клиентом и даже зарегистрироваться на другой мэйл не могу - выводит на реальную страницу где зарегистрирован? Спасибо

Читать ответ...

Есть ли в системе ограничение на вывод денег?

Добрый день! Меня интересует один вопрос. Есть ли в системе ограничение на вывод денег? Если мой счет будет более 1 млн гривен и я захочу вывести деньги, у меня не возникнут проблемы с компанией?

Читать ответ...

О сертификате акций ЧИФ "Народная солидарность" (Краснодарский край, г. Темрюк)

Осталось наследство в виде сертификата акций ЧИФ "Народная солидарность", Краснодарский край, г. Темрюк. Девятьсот пятьдесят штук. Кому можно продать или получить дивиденды? Где найти офис или представителя компании? С уважением, Петр.

Читать ответ...

Об акции на предъявителя и свидетельстве на владение акциями

Здраствуйте, у нас находится одна именная акция на предьявителя. Как нам обналичить? Есть свидетельство на владение именными акциями.

Читать ответ...

По акциям АООТ "КРЕДО" (г. Казань)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У меня есть сертификат на 40 обыкновенных акций номинальной стоимостью 10000 руб. каждая Акционерного общества открытого типа "КРЕДО" (Республика Татарстан, город Казань), cерия, № <скрыты> от 20 апреля 1994 года. В настоящее время имеется ли какая-нибудь информация по доходам на эти акции?

Читать ответ...

Что произошло с моими ваучерами?

Здраствуйте, объясните мне, пожалуйста, что произошло с моими ваучерами? Мой шифр <скрыт>

Читать ответ...

По акциям АООТ Концерн "Гермес" и АООТ ТНК "ГЕРМЕС-СОЮЗ"

У меня есть четыре акции Акционерного общества открытого типа КОНЦЕРН "ГЕРМЕС", ОБЫКНОВЕННАЯ ИМЕННАЯ ВТОРОЙ ВЫПУСК номиналом 1000 руб.; три акции АООТ ТНК "ГЕРМЕС-СОЮЗ" третьего выпуска номиналом 10000 руб., обыкновенная именная и одна акция простая именная АООТ ТНК "ГЕРМЕС-СОЮЗ" номиналом 10000 руб. (выпуск 1993 г.) У меня вопрос: стоят ли они чего-нибудь сегодня? И если да, то что надо сделать, чтобы получить деньги. Адрес моей почты: <скрыт>. Жду вашего ответа. Заранее спасибо.

Читать ответ...

По иностранным инструментам SunPower (Nasdaq: SPWR) и Amyris (Nasdaq: AMRS)

Добрый день! Есть инвестиционный интерес по акциям SunPower (Nasdaq: SPWR) и Amyris (Nasdaq: AMRS). В торговой системе не нашел таких тикеров. Возможно ли добавить данные компании? С уважением, Роман

Читать ответ...

Как можно погасить Заемные средства?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно погасить Заемные средства?

Читать ответ...