1. Если у вас возникли вопросы, для оперативного ответа необходимо в вопросе указать код клиента.
  2. Вопросы по брокерскому счету, документам, услугам компании вы можете задать клиентским менеджерам в сети трейдеров TRADERNET в блогах или в чате.
  3. Вопросы по котировкам, инвестиционным идеям, ситуации на рынке вы можете задать трейдерам и управляющим в сети трейдеров TRADERNET в блогах или на Ежедневных видеобрифингах (начало в 09:45 и 16:15 МСК).
  4. Часто задаваемые вопросы по ошибкам в торговых системах смотрите в рубрике FAQ.
  5. Для получения информации о вложениях в различные компании эпохи приватизации и позднее воспользуйтесь поиском по рубрике.
  6. Откройте брокерский счет в NETTRADER и мир инвестиций.

Как удалить свой демо-профиль?

Как удалить свой демо-профиль? Логин <скрыт>

Читать ответ...

По акциям АООТ "КРЕДО"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У меня есть сертификат на 40 обыкновенных акций номинальной стоимостью 10000 руб. каждая Акционерного общества открытого типа "КРЕДО" (от 20 апреля 19924 года). В настоящее время имеется ли какая-нибудь информация по доходам на эти акции?

Читать ответ...

Как получить дивиденды на имеющиеся именные акции в "Райффайзен Банк Аваль"? У меня и у мамы по 252 акции там.

Как получить дивиденды на имеющиеся именные акции в "Райффайзен Банк Аваль"? У меня и у мамы по 252 акции там.

Читать ответ...

О налогообложении и налоговом резидентстве (2)

Ответ: 

Уважаемый Иван! Уточните, пожалуйста, гражданином и налоговым резидентом какой страны вы являетесь, а также компанию группы (украинскую, российскую, кипрскую), через которую предполагаете совершать операции на рынке ценных бумаг. Эта информация поможет более точно разобраться в вашем вопросе и позволит дать какие-либо рекомендации.

Являюсь гражданином и налоговым резидентом Украины. Не совсем понятно выражение "а также компанию группы (украинскую, российскую, кипрскую), через которую предполагаете совершать операции на рынке ценных бумаг". Где можно получить более развернутую информацию по этому вопросу?

<email скрыт>

Читать ответ...

О вложениях в "Альфа-Капитал"

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне разобраться со своими вложенными в "Альфа-Капитал" ваучерами. Дивиденды не получала ни разу. Мой электронный адрес: <скрыт>

Читать ответ...

Облигации по 1000 руб. можно выбросить или можно в банке обменять?

Облигации по 1000 руб. можно выбросить или можно в банке обменять?

Читать ответ...

По акциям ЧИФ "Империал" 1993 года

Как можно обналичить сертификат Империал от 17.11.93 года, <серия, номер скрыты>, город Комсомольск-на-Амуре. Был куплен моей бабушкой.

Читать ответ...

По налогообложению при выводе денежных средств

Добрый день! Хотела бы открыть реальный счет, с информацией ознакомилась. Волнует вопрос: например я вношу 100000 руб. и покупаю на них акции. Получаю доход 10000 руб., при выводе денег плачу налог 13%. Если я захочу вывести 100000 руб., которые я изначально вносила, скажите, будет ли вычитаться налог с этой суммы при выводе денег. Разъясните, пожалуйста, данный вопрос. Спасибо! С уважением, Светлана.

Читать ответ...

По акциям АООТ "Самарский завод "Строммашина" и АООТ "Самарский чековый инвестиционный фонд" 1993 года

Здравствуйте! Мне достались от мамы 2 акции номиналом 250 рублей и 1 акция номиналом 50 рублей и два сертификата. Один сертификат на право собственности на именные акции Акционерного общества открытого типа "Самарский Инвестиционный фонд"  на 1 акцию номиналом 10000 руб. (1993 г.). Второй сертификат Акционерного общества закрытого типа "Самарский завод "Строммашина" на 2 акции, номинальная стоимость одной акции 6000 руб., юридический адрес на то время г. Самара, Ерошевского, 4 (1993 г.). Имеют ли они какую ценость? Можно ли получать с них дивиденды?

Читать ответ...

Об изменении данных и их обновлении, а также о продаже акций

Здравствуйте! Могу ли я узнать, сколько у меня общее количество акций и сколько накопилось дивидендов? Стоит ли мне ехать? <ФИО скрыты>, раньше была <фамилия скрыта>, сведения я вам предоставляла, кода приезжала. У меня сменилась прописка. Скажите, какие еще документы нужны? Напишите, пожалуйста, могу ли я получить дивиденды и продать все акции и по какой цене? Спасибо

Читать ответ...

По акциям ОАО "Аксай"

Хочу уточнить, существует ли еще Открытое акционерное общество "Аксай". Уставный капитал от 1993 года - 1.271.764.000 рублей.

Читать ответ...

По акциям МММ-Инвест (Русс-Инвест)

Я акционер ЗАО "СУРЦ" с 1994 г., но дивиденды до сих пор ни разу не получала, хотя письма получала с описанием, что дивиденты с 1994 г. по 20 акциям были отправлены почтовым переводом. За весь 1994 г. я никаких денег не получала. Как мне вернуть за столь длинное время то, что причитается мне по закону. Ведь за 21 год мои акции ничего не заработали, а документы, заверенные натариусом: ксерокопию паспорта, анкету зарегистрированного лица (расписалась на анкете в присутствии свидетеля натариуса); зявление утверждённой формы на выплату дивидентов; номер лицевого счёта сберкнижки с адресом Сбербанка по месту жительство; документы на получение дивидендов отправила с уведомлением ИО начальника административного отдела ОАО "ИК РУСС-ИНВЕСТ" А. И. Карабейниковой 07.06.2004 г. Отправила, уже 11 лет назад, а дивидендов таки не видела, на счёт не поступало ни копейки. А кому верить, больше я не знаю. С уважением, Роза.

Читать ответ...

По акциям АООТ "Межрегиональный инвестиционный фонд"

Здравствуйте! У меня на руках сертификат на пятнадцать акций АООТ "Межрегиональный инвестиционный фонд" (государственная лицензия № 39, код государственной регистрации № 1145-1 ф-054) на имя моей тети <ФИО скрыты>. Как и где искать акции?

Читать ответ...

По акциям Сбербанка

Добрый день! У меня есть сертификаты обыкновенных акций Сбербанка России от 1993 г. Они именные. В депозитарии на учете их количество значительно меньше. Причем учтенное количество никак не связано с дроблением или изменением номинала в период с 1993 г. по наст. вр. Покупные документы, к сожалению, не сохранились. Хотел узнать уаше мнение: есть ли у меня возможность привести в соответствие количество акций на учете в Депозитарии с количеством, указанном в сертификате? С уважением, Григорий.

Читать ответ...

По акциям 1994 года компании Металлинвест (Казахстан, г. Алматы)

Добрый день. Нашла старые сертификаты акций 1994 года Металлинвест (почтовый и юридический адрес фонда: 480004, г, Алматы, ул. Гоголя, д. 111). Не могу найти информации, существует ли оно на данный день или уже ликвидировано. Что можно сделать с этими акциями?

Читать ответ...

Есть 1893 привилегированные акции ОАО Коминефть. Сколько они могут стоить и как их продать?

Есть 1893 привилегированные акции ОАО Коминефть. Сколько они могут стоить и как их продать?

Читать ответ...

О налогообложении и налоговом резидентстве

Есть украинская лицензия у вас на сайте. Но представительств нет. При открытии счета буду числиться нерезидентом и попадаю под 30% налоговую ставку. Или есть варианты? <email скрыт>

Читать ответ...

Вопрос по акциям ОАО Инвест-Сервис Роснефтегазстрой выпуска 1992 года

Вопрос по акциям ОАО Инвест-Сервис Роснефтегазстрой выпуска 1992 года. Получается ,что нас обманули и теперь это просто макулатура. Неужели, нельзя найти мошенников, которые обманули нас?

Читать ответ...

О тарифах

Добрый день. Я торговал на демо счёте, решил открыть реальный счёт. Какие комиссии взымаются при открытии и обслуживании счёта ежемесячно. Какая сумма необходима минимально для открытия? Какие комиссии за пополнение и вывод средств? Заранее спасибо.

Читать ответ...

Об акциях 1994 года и смене фамилии

В 1994 году приобретала дополнительные 30 акций. Меняла фамилию. Потеряла из виду движение своих акций. Деньги не разу не выводила, хотела бы узнать накопительную часть своих акций и личный кабинет. Сертификат номер <скрыт>. Жду вашего ответа. Моя почта <email скрыт>

Читать ответ...

По акциям АО КАМАЗ 1991 года

Здравствуйте! Моя мама была держателем акций АО КАМАЗ 1991 года выпуска серии Г. Она умерла еще в 1999 году. Сама я сейчас проживаю в г. Перми. Куда можно обратиться для получения подробной информации по этим акциям? Спасибо.

Читать ответ...

По акциям ОАО "Сибнефть"

Здравствуйте. У меня есть сертификат акций от АООТ ЧИФ "Химинвест". Знаю, что данное юр. лицо уже не существует, и акции его естественно ничего не стоят. Но: В 2002 г. я получал от ОАО "Сибнефть" уведомление меня как кредитора о реорганизации ОАО "Сибнефть" в форме присоединения к нему ООО "Антарекс". ВОПРОС: мог ли АООТ ЧИФ "Химинвест" от моего имени приобрести в мою пользу акции ОАО "Сибнефть"? Есть ли смысл их разыскивать?

Читать ответ...

Об акциях 1994 года обществ Золотоалмазинвест и Мунайгазинвест (Казахстан)

Здравствуйте! В 1994 году я вложил инвестиционные приватизационные купоны в Золотоалмазинвест и Мунайгазинвест. До настоящего времени по сей день нет никакой информации. Прошу вас помочь мне найти контакты этих организаций. Заранее благодарен и буду ждать от вас ответа. Прошу вас написать мне на мой email <скрыт>

Читать ответ...

По акциями вертолетного завода, полученным в наследство от тети

Здравствуйте! Моя тетя умерла. В 2013 году я вступила в наследство. У неё были именные акции вертолетного завода. Нотариус сказал, что нужно знать адрес, куда отправить запрос.

Читать ответ...

По акциям Ноябрьскнефтегаза

Мой отец изначально владел акциями "Ноябрьскнефтегаза". Потом после смены собственников эта организация стала входить в "Сибнефть", а после продажи "Сибнефти" теперь входит в "Газпром нефть". Никаких документов не осталось. Отец акции не продавал, писем об акционерных собраниях не получает, компенсаций при реорганизации не получал и скорее всего заявления на конвертацию акций тоже не делал. Посоветуйте, что делать ему в этом случае, с чего начать и как действовать, чтобы восстановить свои права, если это возможно?

Читать ответ...

Есть ли у вас евровые счета? Если да, то как можно их пополнить напрямую, без конвертации в рубли?

Есть ли у вас евровые счета? Если да, то как можно их пополнить напрямую, без конвертации в рубли?

Читать ответ...

По акциям АООТ "Волгоградтяжстрой"

Добрый день. Имею в собственности обыкновенные акции Акционерного общества открытого типа Волгоградтяжстрой, которые я получила по наследству от отца в 1997 году. Держателем акций на тот момент было Закрытое акционерное общество Специализированный регистратор Конброк-Реестр. Подскажите, пожалуйста, что на данный момент представляют из себя эти акции и если имеет смысл ими заниматься, то куда обращаться. Все эти годы не интересовалась этим вопросом по стечению обстоятельств, к сожалению. Сама постоянно проживаю в Эстонии. Спасибо! C уважением. Мой контактный email <скрыт>

Читать ответ...

Вопрос об акциях АООТ СЗЧИФП "Первый инвестиционный ваучерный фонд"

Здравствуйте. Имеется несколько свидетельств о приобретении МНОЙ ПЯТИ акций (третьего выпуска) обыкновенных именных, обменянных на ОДИН приватизационный чек, акционерного общества открытого типа специализированного закрытого чекового инвестиционного фонда приватизации "ПЕРВЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ВАУЧЕРНЫЙ ФОНД", аккумулирующий приватизационные чеки граждан и имеющий лицензию № 12 Государственного комитета по управлению имуществом. Указан адрес местонахождения фонда: 113054, г. Москва, Стремянный пер., д. 28, стр. 1. Акции приобретены в 1993 году. В связи с тем, что СВИДЕТЕЛЬСТВО только недавно обнаружили, хотелось бы получить подробный ответ на следующие вопросы: Начисляются ли дивиденды? Как их можно получить, если начисляются? На каком сайте можно посмотреть информацию? Где размещается фонд? Мой адрес: email: <скрыт>

Читать ответ...

О выводе средств при открытии счета

Здравствуйте, у меня пока демо счёт. Меня интересует один вопрос: когда я открою реальный счёт, начну с самого малого и что-то пойдёт не так, какую сумму я смогу вывести и в течение какого времени, если я захочу вывести через пару дней?

Читать ответ...

В каком депозитарии будут храниться мои акции?

Добрый день, скажите, пожалуйста, в каком депозитарии будут храниться мои акции (американские, российские, европейские)? Я так понимаю, мне нужно быть зарегистрированным в этих депозитариях? Спасибо.

Читать ответ...